[]
1 Step 1

Chestionar privind satisfacția pacientului

1. Când ați intrat prima dată în această unitate ce impresie v-aţi făcut ? Alegeți cinci cuvinte care descriu cel mai bine situația din acel moment: *Bifați 1, 2, 3, 4 sau 5 in ordinea priorităţii.

Curatenie

Lux

Dezordine

Aglomerație

Mizerie

Disciplină

Liniște

Sărăcie

Altele

* 4.2. Referitor la clinica noastra, puteţi spune că:


P1. Aţi fost primit cu amabilitate de la început?    


P2. Aţi fost condus la investigatii?    


P3. Ati fost intervievat privind examinarea?    


P4. Ati fost informat pe înţelesul dvs. despre investigatie, riscuri si alternative?   


P5. Ati fost informat despre timpul alocat rezultatului?    


P6. Ati avut complicaţii anterior, la investigatii similare?    


P7. Seringile s-au deschis în faţa dvs.?    


P8. Aţi sesizat orice formă de condiţionare a îngrijilor de care aţi avut nevoie?    


P9. Aţi simţit nevoia să recompensaţi prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multa atenţie din partea acestora?    


* 5. Apreciați pe o scală de la 1 la 5 calitatea serviciilor menționate mai jos primite de către dvs..

Atitudinea personalului la primire.    

Atitudinea personalului pe parcursul şederii dvs. în unitate.    

Îngrijirea acordată de medic.    


Îngrijirea acordată de asistente.    


Îngrijirea acordată de infirmiere.    


Îngrijirea post investigatiei.    


Calitatea serviciilor oferite.    


Calitatea ambientului creat.    


Calitatea grupurilor sanitare (toalete).    


Curăţenia în ansamblu.    


Centrul Medical Remenix
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right

REZULTATE CHESTIONARE SATISFACTIE PACIENT

  • Rezultate Chestionar satisfactie pacient –pentru Semestrul II Anul 2023
    Nr total repondenti=29
    Calificativ                              Nr. răspunsuri                             Procent
    Foarte multumit                                68                                                  93.15%
    Multumit                                              5                                                  06.84%
    Satisfacator                                        0                                                      0%
    Nemultumit                                        0                                                      0%

 

Proces verbal privind Rezultate Chestionar satisfactie pacient – imagistica medicala de inalta performanta pentru Semestrul II Anul 2023

Sondaj efectuat de: Remenix srl, perioada sondajului: Iulie 2023 – Decembrie 2023

  • Persoane la care se adreseaza chestionarul: pacienti si apartinatori
  • Numar de chestionare emise pe suport de hartie: 193
  • Numar de chestionare returnate: 29
  • Numar de chestionare completate on-line: 102

Concluzii: Evaluarea chestionarelor oferite pacientilor a relevat faptul ca, in general, pacientii sunt multumiti de profesionalismul personalului , sunt multumiti de serviciile oferite, de conditiile create in interiorul clinicii, considera ca s-a asigurat confidentialitatea, sunt multumiti de modul de comunicare pacient-personal. Se pot aduce imbunatatiri in ceea ce priveste accesul in parcarea disponibila in zona. 

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

CINE SUNTEM

Adresa sitului web este: https://remenix.ro/

Acest web site este detinut de socitatea S.C. REMENIX SRL si este construit pe platforma WordPress. Inainte de a va inregistra sau numai de a cauta o informatie, trebuie sa retineti urmatoarele aspecte:

Regulamentul privind protecția generală a datelor ( GDPR ) (Regulamentul (UE) 2016/679) este un regulament prin care Parlamentul European , Consiliul Uniunii Europene și Comisia Europeană intenționează să consolideze și să unifice protecția datelor pentru toate persoanele din Uniunea Europeană (EU). Se referă, de asemenea, la exportul de date cu caracter personal în afara UE. GDPR urmărește în primul rând să dea controlul cetățenilor și rezidenților asupra datelor lor personale și să simplifice mediul de reglementare pentru afacerile internaționale prin unificarea reglementării în cadrul UE. Atunci când GDPR intră în vigoare, acesta va înlocui directiva privind protecția datelor (în mod oficial Directiva 95/46 / CE) ,din 1995. Regulamentul a fost adoptat la 27 aprilie 2016. Acesta devine executoriu începând cu 25 mai 2018, de-a lungul perioadei de tranziție și, spre deosebire de o directivă , nu impune guvernelor naționale să transmită nicio legislație de abilitare și, prin urmare, este direct obligatorie și aplicabilă.

Pentru a intelege mai bine ce inseamna acest lucru cum ne protejeaza pe noi toti in mediul online vizualizati video urmator.

Securitatea informațiilor. Ce înseamnă GDPR și cum ne afectează

CE DATE PERSONALE COLECTĂM ȘI DE CE LE COLECTĂM
COMENTARII

Când vizitatorii lasă comentarii pe sit, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

FORMULARE DE CONTACT.

Cand vei completa formularul de contact de la pagina „Contact”, informatiile respective ajung la adresa office@remenix.ro si nu in alta parte!

COOKIE-URI

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

CONȚINUT ÎNGLOBAT DE PE ALTE SITURI WEB

Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.

Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

ANALITICE

Pentru a urmari traficul de pe site-ul nostru folosim Google Analitycs si Jetpack ( modul compatibil cu WordPress ).

CU CINE PARTAJĂM DATELE TALE

Acesta este doar un website de prezentare servicii si produse. Nu avem nici un partener cu care sa partajam informatia despre datele tale.

CÂT TIMP ÎȚI PĂSTRĂM DATELE

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Folosim informatiile primite pe e-mail pentru emiterea facturi proforme. Accesul se ofera numai dupa achitarea facturii.

CE DREPTURI AI ASUPRA DATELOR TALE

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

UNDE ÎȚI TRIMITEM DATELE

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

INFORMAȚIILE TALE DE CONTACT

Informatiile dumneavoastra de contact pot ajunge la noi numai prin intermediul formularului pus la dispozitie in vederea unei cereri de oferta din partea noastra. Pentru acest formular folosim modulul Contact form7 pus la dispozitie in libraria de module compatibile cu WordPress.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE
CUM ÎȚI PROTEJĂM DATELE

Pentru a securiza informatile utilizatorilor nostri folosim un protocol SSL (Secure Sockets Layer).

Reguli pentru utilizatori:

Actiunile intreprinse pe paginile noastre nu trebuie sa afecteze sub nici o forma buna functionare a site-ului.
Prin acțiunile dumneavoastră nu trebuie sa afectați securitatea site-ului.
Este total interzis sa folositi anunturile de pe site pentru a trimite SPAM prin intermediul formularelor de contact sau prin orice alta metoda.
Continutul este in scop informativ general, si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

Acest site utilizeaza cookie-uri

 

Pe aceasta pagina vom folosi termenul “cookie” pentru a ne referi la cookie-uri şi alte tehnologii similare cuprinse în Directiva UE cu privire la confidenţialitatea comunicaţiilor electronice.

Va rog sa cititi: Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE

Acest website foloseste cookie-uri, atat proprii cat si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Ce este un cookie?
Cookie-urile sunt mici fişiere text, create de site-ul web vizitat, care conţin date. Acestea sunt salvate în calculatorul vizitatorului pentru a oferi utilizatorului acces la diferite funcţii. Pe site-urile noastre sunt folosite atât cookie-uri de sesiune cât şi cookie-uri permanente. Un cookie de sesiune este salvat temporar în memoria calculatorului în timpul navigării vizitatorului pe site-ul web. Acest cookie este şters când utilizatorul îşi închide browser-ul web sau după expirarea unei anumite perioade de timp (adică sesiunea expiră). Un cookie permanent rămâne pe calculatorul vizitatorului până când acesta este şters.

De ce utilizăm cookie-uri?
Utilizăm cookie-uri pentru a afla mai multe despre modalitatea de interacţiune a vizitatorilor cu conţinutul nostru şi pentru a ne ajuta să îmbunătăţim experienţa vizitării site-ului nostru web.

Funcţionalitatea şi conţinutul site-ului
Funcţia de partajare este utilizată de vizitatori pentru a recomanda site-ul şi conţinutul nostru pe reţelele sociale, cum ar fi Facebook şi Twitter. Cookie-urile salvează informaţii despre modul în care vizitatorii utilizează funcţia de partajare – însă nu la un nivel individual – pentru a ajuta la îmbunătăţirea site-ului web. Dacă nu acceptaţi cookie-uri, nicio informaţie nu este salvată. Pentru unele funcţii din cadrul site-urilor noastre web utilizăm furnizori terţi, de exemplu, când vizitaţi o pagină cu materiale video incluse sau cu link-uri către YouTube. Aceste materiale video sau link-uri (şi orice alt conţinut de la furnizori terţi) pot conţine cookie-uri terţe şi vă recomandăm să consultaţi politicile acestor site-uri web terţe pentru informaţii despre cum acestea utilizează cookie-urile.

Analize web
Acest site web utilizează Google Analytics care foloseşte cookie-uri. La nivel colectiv, cookie-urile salvează informaţii despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, inclusiv numărul de pagini afişate, de unde vine vizitatorul şi numărul de vizite, pentru a îmbunătăţi site-ul web şi pentru a asigura o experienţă bună la utilizare. Dacă nu acceptaţi cookie-uri, nicio informaţie nu este salvată.

Cum pot respinge şi şterge cookie-urile?
Nu vom utiliza cookie-uri pentru a colecta informaţii de identificare personală a unui vizitator. Însă, dacă doriţi acest lucru, puteţi alege să respingeţi sau să blocaţi cookie-urile setate de Remenix srl sau de site-urile web ale oricăror furnizori terţi prin modificarea setărilor din browser – consultaţi “funcţia Asistenţă” din browser-ul dvs. pentru detalii. Vă rugăm să reţineţi că majoritatea browser-elor acceptă automat cookie-uri, astfel încât dacă nu doriţi utilizarea cookie-urilor, va trebui să acţionaţi pentru a şterge sau bloca cookie-urile. Pentru informaţii despre utilizarea cookie-urile la browser-ele din telefoanele mobile şi pentru detalii despre cum să respingeţi sau ştergeţi astfel de cookie-uri, vă rugăm să consultaţi manualul telefonului dvs. mobil. Reţineţi că, dacă respingeţi utilizarea cookie-urilor, veţi putea să vizitaţi site-urile noastre web, însă anumite funcţii s-ar putea să nu funcţioneze corect .

Sună-ne acum